VIP Cars 致力于根据《通用数据保护条例》保护您的隐私和个人信息，因此所收集的任何关于您的个人或非个人数据的安全和隐私均得到极大保障。
以下的隐私政策规定了我们如何使用您的个人和非个人数据以及VIP Cars（以下简称为'我们'）采取的措施来保护与我们分享的数据。该政策还描述了您在与我们分享和我们收集的数据相关的权利。
我们尽最大努力保护、安全和控制您与我们分享的个人信息不被滥用。我们收集的任何信息仅用于提升和定制您的体验，改善客户服务，营销相关产品以及与您的预订和相关修改进行沟通。
请阅读所列的隐私政策，以了解个人数据的收集及其使用方式。
租车预订须知
为了您能顺利完成租车预订，我们需要您的个人数据，包括您的全名（名字和姓氏）、电子邮件地址、居住国家或地区、驾驶员年龄、联系电话、IP 地址以及信用卡/借记卡详细信息（连同其到期日期和 CVV）。 作为汽车租赁预订代理，VIP Cars 将您提供的预订详细信息和信息传递给您选择的汽车租赁供应商。
您的电子邮件地址和联系电话用于向您发送预订凭证、处理预订相关问题以及就与您租车预订相关的其他事宜与您联系。
个人信息的使用
所有收集的个人信息均受到保护并用于以下目的：
- 完成、监控并与供应商协调您的预订。
- 与您联系以获取服务评价或针对所提供服务的反馈。
- 通过帮助您更改预订、回复与支持相关的请求等来提供更好的客服体验。
- 通知您租车订单状态，例如某些汽车不可用或付款失败或提供升级。
- 分析我们的服务并监控我们的客户支持团队与您之间的沟通。
- 通过电子邮件或电话联系我们，以协助您解决付款或任何其他问题，以便您完成预订。
数据收集来源
- 客户或承租人
我们在使用网站或应用程序时收集您（客户或承租人）的数据，或在预订汽车租赁时共享数据，例如填写联系表格或接受浏览器 cookies。
- 附属机构和业务合作伙伴
我们还可能从您以外的来源接收您的信息，这包括但不限于关联合作伙伴、业务合作伙伴、独立第三方以及我们的子公司或与 VIP Cars 相关的其他公司。
VIP Cars 与汽车租赁提供商以及众多业务合作伙伴有关联和附属关系，他们致力于推广或宣传 VIP Cars 及其服务。 每当您（租车人）使用合作伙伴网站或应用程序预订汽车时，您在该门户上输入的数据也会与我们共享。 我们建议您阅读此类第三方的条款和条件以及隐私政策。
- 投诉
其他信息来源可能包括您或您的租赁提供商共同投诉的合规或投诉案例。
第三方披露
除了您的汽车租赁提供商或供应商之外，我们还可能与我们合作的业务合作伙伴共享您的数据。 仅根据提供租赁服务或执行相关任务的需要共享有限且必要的信息或数据。 我们的第三方数据控制者使用这些信息来执行其服务，未经我们同意，这些信息不会被共享。 这些根据与我们签订的合同控制共享数据的各方有书面义务保护您的信息免遭滥用。
我们还有义务依法共享或传递您的数据。
数据处理期间
每种情况下的数据处理期限通常是我们向客户提供服务的时间范围或直到租赁完成为止。 在特定情况下，当我们面临针对 VIP Cars 的某些索赔或投诉时，我们需要存储数据以维护我们的权益，此数据处理时间也可能会延长。
交易数据
VIPCars.com 可以并将使用交易数据（例如付款详细信息）用于以下目的：
- 冻结或保留或收取可用资金或付款（可能包括预订金额、预付款、安全费等），直至确认汽车租赁预订。
- 根据客户/承租人与租赁公司之间的预定义或现有协议，代表供应商或汽车租赁提供商阻止或保留汽车租赁费用。
- 在预订确认后汽车租赁价格增加的情况下（例如，当向承租人提供升级或更高级别的车辆时）收取或收取资金/付款。
- 如果客户或承租人未能按照上述条款及时提取预订的租赁汽车，则代表租赁提供商收取额外费用，例如缺席费。
Cookies
Cookies 是发送至您的浏览器并存储在您计算机硬盘上的文本文件。 您可以随时在浏览器设置中激活或停用 cookies，以停止存储 cookies 数据。
为了向您提供更好的服务，VIP Cars 有限地使用 cookies。 这些 cookies 存储有助于我们为您提供更好且用户友好的体验的基本信息。
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交易安全
为了保护所收集信息的安全，我们使用安全套接字层或 SSL 技术作为标准流程。 该技术对您提供的所有个人详细信息（包括信用卡信息）进行加密，以确保这些信息在互联网上传递时不会被滥用或读取。 交易完成后，您所提供的信息将存储在安全的服务器上而不是计算机上，以确保其安全且无法被访问。
我们不会在我们的网站上存储任何信用卡详细信息，也不会共享任何付款交易详细信息。 所有付款均 100% 安全。
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用户或客户的权利
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- 如本隐私政策文件中所述，您有权了解数据处理过程中收集的数据及其使用方式。
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